2016年11月26日,我司收到上海質量體系審核中心頒發的質量管理體系認證證書,標志著我司順利通過GB/T 19001-2008/ISO9001:2008版質量管理體系認證工作。證書有效期為2016年11月28日至2018年9月15日,在規定時間內經成功轉換2015版后證書有效期至2019年11月27日。
為規范公司內部管理,保障產品質量,向管理要效益,同時提升公司服務質量和水平,公司從2015年開始著手進行ISO質量管理體系換證認證的各項準備工作。除持續對員工進行質量管理意識的宣傳和引導外,近一年多的工作主要圍繞修訂和完善質量管理體系的各項文件以及對公司各部門員工進行培訓和溝通等內容開展。
ISO9001:2008質量管理體系文件的完善是一項復雜繁瑣的過程,公司從市場和實際情況出發,充分貫徹“以顧客為關注焦點”和“持續改進”的指導思想,補充和完善質量管理體系的所有文件,從管理體系上使公司的服務更加規范、可操作和可量化。
為保證體系文件得到有效實施,公司對ISO的培訓工作非常重視,聘請了高級審核員對我司內審員進行了培訓學習,同時開展了公司內部的培訓與學習,使各部門員工對ISO質量管理體系工作有了更進一步的認識。
2016年11月9日-11日,上海質量體系審核中心的4位審核專家對我司進行了全面、嚴格的審核。審核組專家認為:我司自建立質量管理體系以來,導入管理體系標準及建立質量管理體系目的明確;高層領導管理思路清晰,體系策劃總體要求目標明確;能夠堅持“以顧客為關注焦點”的理念,密切關注顧客需求;堅持管理創新、技術創新,建立起高起點的文件化體系;在質量管理體系的建立和全面實施過程中,組織的質量方針與目標得到保持,持續改進的機制已基本形成,管理體系滿足審核準則的要求,并對企業的發展起到促進作用。同時指出了我司管理過程與執行有效性上存在的不足,并給與了糾正預防指導意見。
質量體系審核工作順利通過,意味著公司在加強內部規范化管理,增強服務意識,提高產品質量上具備了更加科學規范的管理體系保障;同時增強了公司在市場的競爭力,將為進一步提升客戶服務、樹立品牌形象,提供更加有力的保障;為公司二次創業又好又快地發展打下了堅實的基礎。