俗話說:業精于專勤于始;三百六十行,行行出狀元。密封件小到日常的自來水管,大到飛機、船舶及石化、電力和冶金等行業裝置設備,墊片填料靜密封件都是關系到民生安全、設備裝置正常運轉的重要配套件。國泰密封始創于1985年,30年來專注密封產品的研發生產和銷售服務事業,把這一個小產品做出了大市場,產品覆蓋國內市場,并遠銷全球50多個國家和地區。國泰人干一行愛一行,風雨兼程30年,公司順應市場發展潮流脫穎而出,已成長為靜密封行業名列世界前茅,中國規模最大的企業之一。
2015年,暨此國泰密封30周年慶之際。回顧國內市場營銷30年發展歷程,時光荏苒猶如白駒過隙,國內市場伴隨公司的成長發展,市場從無到有,客戶積少成多,團隊由弱變強。以史為鑒知興替,讓我們共同回顧過去,展望國內市場未來。
一、市場從無到有---千里之行始于足下
1985年,公司創始人孫子仁先生借資3000元起步,在無市場、無資金、無廠房和設備、無充裕的靜密封件材料與技能知識的極端困難條件下起家。歷經借廠房,借人才,借設備的艱難過程,創業初期主要簡單的加工生產在中國市場持續半個世紀左右的石棉材料密封制品及少量聚四氟乙烯密封制品。1985-1994年的第一個十年間,起初沒有市場,沒有宣傳資料,沒有手機通訊,沒有好的交通條件。靠著步行肩扛、腳踏自行車、騎著摩托車,逐個挨門推銷,硬是慢慢攻破了計劃經濟為主體市場的壁壘,產品贏得了周邊地區越來越多客戶的認可,國內市場由近到遠設立了幾個銷售辦事處。十年的努力,市場積跬步以至千里。
二、客戶積少成多,賓至如歸源于交流
隨著企業的發展壯大,生產的產品品種更為豐富。1994年,“柔性石墨編織填料方法”取得了第一項發明專利,柔性石墨材料應用于密封領域是對傳統密封材料的一次革命性突破。自此,也拉開了企業開展國際代工貿易的序幕。至2004年,國泰密封自主研發的寬幅達2米柔性石墨卷板材生產線填補世界空白,在國際市場引起很大的轟動。1995-2004年的第二個十年間,公司內銷客戶已覆蓋國內多個省份的市場,外銷客戶覆蓋全球幾十個國家和地區,國內外市場處于蓬勃發展期。內銷市場銷售人員不斷增加,通過不斷與客戶市場交流,擴大產品推廣力度,公司客戶積少成多、訂單由小到大,先后為上千家客戶提供產品并形成了較為穩定的業務合作。十年的努力,客戶匯小流以成江海。
三、團隊由弱到強,厲兵秣馬起于奮斗
2005年開始,在公司現任董事長總經理孫錦龍先生的全面領導下,開始全盤布局策劃國內市場發展,創建民族工業品牌。為此,國內市場設立了營銷中心,在全國各地設立了十多個銷售部門及六十多個營銷點,不斷引進和培養銷售人才,國內市場進入快速擴張階段。2005-2014年的第三個十年間,國內市場風云變化,先后經歷了2008年全球經融危機、2011年開始的國內市場行業產能過剩和經濟增速放緩,大批企業倒閉或效益下行,市場風險日益凸顯,市場變化不可預測因素日益增多。這十年間,在公司領導的正確決策下,國內全體營銷人員風雨兼程厚積薄發,圍繞“行業策劃、客戶拓展、產品推廣、團隊建設、品牌宣傳、銷售服務、市場管理、市場支持。”等營銷關鍵要素,系統性地開展了“行業市場調查分析與發展策劃、優選客戶與產品、銷售隊伍人才梯隊培養、對外交流和品牌宣傳活動。”等一系列營銷工作。目前內銷行業市場發展覆蓋了“石化煉油、冶金、裝備制造、化工、船舶、核電、多晶硅、火電、項目工程。”等多個主力行業領域;通過客戶優選和分級管理,內銷各行業骨干企業市場占有率逐年提高,業務合作不斷深化;通過優選產品和細分市場推廣,產品應用專業化技術水平和營銷效益不斷提高;通過優化銷售隊伍管理和加強專業知識培訓,銷售隊伍的整體素養不斷提升;通過加強與客戶現場技術和商務交流、客戶來訪考察交流及參與對外宣傳活動,公司的品牌知名度和美譽度獲得極大提高。與此同時,營銷中心圍繞“提升銷售服務水平、提高市場管理效能、加大市場支持力度。”開展工作,不斷強化營銷中心工作職能,以應對市場變化和引領市場發展。暨此,國內銷售隊伍由弱到強,積累了豐富的市場營銷經驗,內銷市場在風云變幻的市場環境下獲得更好的發展,打下了更堅實的基礎。十年的努力,團隊歷風雨而現彩虹。
總結過去,國泰人秉承“追求創新發展 鑄就百年國泰”的企業發展理念,鑄就了國泰密封一頁頁輝煌篇章。國內市場營銷的思想觀念也伴隨時代發展進步而不斷創新,從生產什么就推銷什么的“生產推銷觀念階段”;到顧客需要什么企業就生產銷售什么的“消費為中心觀念階段”;再到客戶至上結合企業形象和公共關系建設的“社會營銷觀念階段”;再到產品市場定位并突出差異化和滿足客戶個性化需求的“產品定位觀念階段”;直至現在強調與客戶雙向溝通適應成熟社會消費行為,從量到質轉化的“戰略合作伙伴觀念階段”。“品牌服務 發展共榮”,打造企業核心競爭力,注重品牌服務和影響,兼顧社會、企業及個人三者之間的共榮發展,業已成為市場營銷思想理念創新發展的主流。國泰密封30年國內市場營銷的思想創新演變的歷程,也是中國改革開放市場營銷發展演變史的一個縮影。
展望未來,國內市場發展面臨新形勢和新常態,市場發展新的機遇和新的挑戰并存。一方面,資源節約和安全環保成為新的發展趨勢,行業人士對密封件產品的重要性認識不斷增強,越來越多的客戶開始認可密封件大企業及品牌產品;各行業骨干企業的管理日趨規范、越來越注重公平競爭,這為我們的市場發展贏得新機遇。另一方面,國內經濟復蘇緩慢,各行各業面臨產能過剩和經濟效益下滑,市場不確定因素和風險增加,這對于我們的挑戰將越來越大。面對市場新機遇和新挑戰,全體國泰人將秉承“致力于為社會提供優質的產品和高效的服務,共同營造安全潔凈的工作生活環境。”企業發展愿景,為實現“科技強基 創世界一流密封件企業”的企業目標而努力奮斗。“志存高遠 以人為本”,國內市場營銷將圍繞企業發展愿景和目標,進一步做好行業市場發展的分析和策劃推動工作;不斷優選各行業市場骨干企業客戶,提升客戶管理和服務水平;在產品研發推廣方面不斷細分市場,做到“人無我有,人有我優,人優我廉,人廉我轉。”共同打造具有核心競爭力的產品,加強品牌宣傳、深化與客戶間的交流工作,為客戶提供最佳的密封技術解決方案;在團隊建設方面,著力打造一支專業的營銷工程師隊伍,做好人才梯隊培養,注重銷售團隊的文化建設。面臨國內市場發展的新形勢和新常態,讓我們全體營銷人員在公司領導的指揮下,進一步解放思想,團結一致創新發展,書寫市場營銷又一個十年“新的輝煌篇章”!