8月7日上午，國泰蕭星召開《以奮斗者為本的組織、激勵與績效》第二期培訓(xùn)會，公司董事長兼總經(jīng)理孫錦龍、高層領(lǐng)導(dǎo)俞江帆、蔣忠燦、馬杰、張銀平、王仕江、孫利杰、錢益冬、單金苗等出席培訓(xùn)會，各部門正副職負(fù)責(zé)人參加本次培訓(xùn)會。
本次培訓(xùn)會由人力資源部組織，總經(jīng)理助理錢益冬主持。講課老師是華為集團(tuán)原流程與變革副總監(jiān)，著名的人力資源與流程型組織變革咨詢專家蔣偉良博士。
三個維度看績效：對企業(yè)而言，績效是人均效益不斷提升，人均費(fèi)用不斷下降，企業(yè)核心競爭力不斷加強(qiáng)。有三個衡量指標(biāo)，分別為組織增幅、人均創(chuàng)利、客戶滿意度。對管理者而言，績效是所帶領(lǐng)團(tuán) 隊(duì)對組織和流程的貢獻(xiàn)；對員工而言，績效是正確的過程加結(jié)果。
績效管理是就目標(biāo)及如何達(dá)成目標(biāo)，管理者和員工雙方達(dá)成共識，并增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法?？冃Ч芾聿皇呛唵蔚娜蝿?wù)管理，特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高。這不僅強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
績效考核重指標(biāo)，是簡單的下任務(wù)，重罰重控制；績效管理重目標(biāo)，是管理者和員工雙向溝通后產(chǎn)生的流程，獎罰同施，且以獎為主。蔣博士以開例會為例子，他強(qiáng)調(diào)開會應(yīng)該要推動每個員工心中打好腹稿，對比目標(biāo)，繼而展開討論，管理者要為員工排除障礙，做好決策，開會要開目標(biāo)會、決策會。管理者要找出能創(chuàng)造未來財(cái)務(wù)成果的關(guān)鍵性“績效驅(qū)動因素”，建立平衡記分卡系統(tǒng)，善于利用GSA目標(biāo)管理工具，將績效管理應(yīng)用到到瞄準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)上。
培訓(xùn)期間，各學(xué)習(xí)小組展開了討論，并紛紛交流學(xué)習(xí)心得。
孫董事長發(fā)表重要講話，他指出：
樹立標(biāo)桿是企業(yè)的價值取向體現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)打造標(biāo)桿部門和車間，通過對比標(biāo)桿，才能發(fā)現(xiàn)部門或車間內(nèi)部的問題與不足，繼而找出差距；通過向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)和方向，激發(fā)全員的工作熱情。
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開高效的人才梯隊(duì)建設(shè)。各級管理者須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力，自我定位，更新思想。只有通過不斷地自主、自發(fā)地學(xué)習(xí)，提升自身的學(xué)習(xí)動力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長。
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)長期發(fā)展的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。各級管理者要有全局意識，站對位置，才能做對事情。要有直面問題、難題的膽識，更要有管理決策的前瞻性，要讓平凡的員工有能力勝任不平凡的工作，發(fā)揮個人和團(tuán)隊(duì)作用的最大化。
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